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岗位职责:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
(2)负责进行有效的客户管理和沟通;
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
(5)负责发展维护良好的客户关系;
(6)负责组织公司产品的售后服务工作;
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
岗位职责:
1. 熟知公司各项管理规定及工作要求;
2. 熟知公司及各职能部门的业务运作情况;
3. 熟悉公司整体运作流程;
4. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
5. 有较高的管理水平和较强的业务素质;
6. 组织、计划、协调、调配等综合能力强;
7. 掌握与商业有关的法规及行规要求;
岗位职责:
1.根据市场战略,负责与合作伙伴的关系建立、巩固与维系;
2.按照需要制定合同,并与商业客户签订合同,保障公司经营目标的实现;
3.组织收集、分析并定期汇报行业商情情报;
4.解决与合作伙伴之间的商务冲突,保持良好的合作关系;
5.通过对合作伙伴的业务数据分析,发现合作中的问题并提出解决建议;
6.监控合作规则的快速准确执行,反馈异常情况,并根据日常运营的实际情况对合作规则提供补充和修改的建议。
这里是你展示能力、实现你自身价值的舞台;这里是你追逐梦想、携程奋进、与天下共享、和公司共赢、与同行共鸣的天地;相信你会在这儿找的自己的支点,谱出最具有美丽的篇章,体现自身的价值,欲与同耕、欲与同栖、欲与同作、予以同赢、于之共兴,愿你早日列队同行,并肩进退,世界之大,你我先行。
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